Логотип учебного центра Приоритет
Учебный портал Войти на учебный портал
Email учебного центра Приоритет info@prioritet-37.ru
Группа в одноклассниках учебного центра Приоритет Группа в ВК учебного центра Приоритет Канал в Яндекс дзен учебного центра Приоритет Телеграмм учебного центра Приоритет
 Версия сайта для слабовидящих
Войти на учебный портал Войти
Программы обученияПрограммы обучения
Выбор региона Сменить регион

Деловые переговоры и коммуникации в Мурманске

  • Ускоренный курс
  • Дистанционно
  • Документы гос. образца
  • Свободный график обучения

По окончании курса все слушатели получают свидетельство государственного образца

Информация о курсе обучения

Количество часов: 36
Какие документы выдаются по прохождению курсов: удостоверение
Требования к образованию: Высшее или среднее профессиональное образование (в т. ч. в области менеджмента, психологии, экономики, маркетинга или смежных дисциплин). Курс подходит для специалистов старше 18 лет, желающих улучшить навыки переговоров и коммуникаций. Опыт работы в бизнесе будет преимуществом, но не обязателен.
Категории слушетелей: Курс предназначен для менеджеров по продажам, руководителей всех уровней, HR‑специалистов, предпринимателей, переговорщиков, консультантов, специалистов по работе с клиентами, а также всех, кто заинтересован в развитии навыков деловых переговоров и эффективной коммуникации.
Приобрести курс: Купить курс

План обучения

Модуль 1. Основы эффективной коммуникации (4 часа) Тема 1.1. Понятие и модели коммуникации (2 часа) Тема 1.2. Барьеры в коммуникации и способы их преодоления (2 часа) Итого по модулю: 4 часа. Модуль 2. Стратегии и тактики переговоров (6 часов) Тема 2.1. Виды переговоров и их цели (2 часа) Тема 2.2. Подготовительный этап переговоров: сбор информации, постановка целей (2 часа) Практическое задание 2: разработка плана переговоров по гипотетическому кейсу (2 часа) Итого по модулю: 6 часов. Модуль 3. Техники убеждения и аргументации (6 часов) Тема 3.1. Методы убедительной аргументации (2 часа) Тема 3.2. Работа с возражениями и контраргументами (2 часа) Практическое задание 3: отработка техник убеждения в ролевой игре (2 часа) Итого по модулю: 6 часов. Модуль 4. Невербальная коммуникация (4 часа) Тема 4.1. Язык тела, мимика и жесты в переговорах (2 часа) Тема 4.2. Распознавание невербальных сигналов собеседника (2 часа) Итого по модулю: 4 часа. Модуль 5. Разрешение конфликтов (6 часов) Тема 5.1. Типы конфликтов и их причины (2 часа) Тема 5.2. Стратегии разрешения конфликтов (2 часа) Практическое задание 5: разбор кейса конфликтной ситуации и разработка плана её разрешения с применением изученных стратегий (2 часа) Итого по модулю: 6 часов. Модуль 6. Цифровая коммуникация и деловая переписка (4 часа) Тема 6.1. Правила деловой переписки: электронные письма, мессенджеры, корпоративные чаты (2 часа) Тема 6.2. Этикет видеоконференций и онлайн‑встреч (2 часа) Итого по модулю: 4 часа. Модуль 7. Кросс‑культурные переговоры (4 часа) Тема 7.1. Культурные различия в переговорах: традиции, табу, стили общения (2 часа) Тема 7.2. Стратегии адаптации к культурным особенностям партнёров (2 часа) Итого по модулю: 4 часа. Модуль 8. Публичные выступления и презентации (4 часа) Тема 8.1. Основы ораторского мастерства и структуры выступления (2 часа) Тема 8.2. Работа с аудиторией: ответы на вопросы, управление вниманием (2 часа) Итого по модулю: 4 часа. Модуль 9. Итоговая аттестация (2 часа) Тема 9.1. Итоговое тестирование по всем модулям курса (1 час): 25 вопросов с выбором ответа и открытыми вопросами (в т. ч. кейсы на анализ переговорных ситуаций), проходной балл — 80 % Тема 9.2. Практическое задание: комплексный проект «Подготовка и проведение деловых переговоров» (1 час). Задание включает: анализ гипотетической переговорной ситуации (цели, интересы сторон, возможные риски); разработку стратегии и тактики переговоров; составление плана переговоров с указанием ключевых аргументов и контраргументов; моделирование переговорного процесса в формате ролевой игры (письменный сценарий); подготовку презентации для представления позиции одной из сторон; разработку плана фиксации договорённостей и последующих действий; самоанализ проведённых переговоров с выделением сильных сторон и зон роста. Итого по модулю: 2 часа.

Деловые переговоры и коммуникации

Освойте техники эффективных деловых переговоров и коммуникаций за 36 академических часов. Дистанционный курс даёт системные знания о стратегиях ведения переговоров, методах убеждения, разрешении конфликтов, невербальной коммуникации и работе с возражениями. По окончании — удостоверение установленного образца, признаваемое работодателями.

Почему стоит пройти курс?

  • Актуальность: навыки переговоров и эффективной коммуникации — основа успеха в бизнесе и карьере.
  • получение официального удостоверения для подтверждения компетенции;
  • изучение проверенных стратегий ведения переговоров;
  • освоение техник убеждения и аргументации;
  • повышение профессиональной ценности на рынке труда;
  • доступ к актуальным кейсам из бизнес‑практики;
  • возможность применять знания в продажах, управлении, HR, клиентском сервисе и других направлениях.

Что вы освоите за 36 часов?

  1. основы эффективной коммуникации;
  2. стратегии и тактики ведения деловых переговоров;
  3. техники активного слушания и обратной связи;
  4. методы убедительной аргументации и контраргументации;
  5. приёмы работы с возражениями и сопротивлениями;
  6. невербальную коммуникацию (язык тела, мимика, жесты);
  7. способы разрешения конфликтов и достижения компромиссов;
  8. правила деловой переписки и цифровой коммуникации;
  9. техники управления впечатлением;
  10. особенности кросс‑культурных переговоров;
  11. методики подготовки к переговорам;
  12. инструменты фиксации договорённостей;
  13. навыки публичных выступлений и презентаций.

Преимущества обучения на сайте «Приоритет»

  • Гибкий формат: учитесь онлайн в удобное время, совмещайте с работой.
  • Практико‑ориентированность: кейсы основаны на реальных ситуациях из бизнес‑практики.
  • Экспертное сопровождение: преподаватели — бизнес‑тренеры, переговорщики, психологи с опытом от 10 лет.
  • Поддержка: консультации кураторов и обратная связь по заданиям в течение 48 часов.
  • Документ: удостоверение установленного образца, признаваемое работодателями.
  • Актуальные материалы: программа соответствует современным трендам в переговорах и коммуникациях.
  • Доступ к ресурсам: библиотека техник, шаблонов, чек‑листов и кейсов остаётся открытой 6 месяцев после старта группы.

    • Ближайшие группы стартуют через неделю! Успейте записаться на курс «Деловые переговоры и коммуникации».

Отзывы на курс

Одним из главных преимуществ этого курса является его гибкость. Можно изучать материалы в любое удобное для время и в удобном месте. Это особенно важно для занятых людей, которые хотят учиться без ущерба для основной деятельности.
Читать полностью

Готовы получить новые знания?

Частые вопросы

 Сколько длится курс?

36 академических часов (1–2 месяца в зависимости от темпа обучения).

Какой формат обучения?

Дистанционный (онлайн): видеолекции, интерактивные задания, вебинары с преподавателями, доступ к учебным материалам 24/7.

Что нужно для обучения?

Устройство с доступом в интернет (компьютер, ноутбук или планшет) и браузер. Базовые навыки работы с ПК и интернет‑сервисами.

 Будут ли практические задания?

Да, после каждого модуля — практические кейсы с проверкой и обратной связью от преподавателя в течение 48 часов.

 Выдаётся ли документ по окончании?

Да, удостоверение установленного образца от сайта «Приоритет», которое признаётся работодателями и подтверждает компетенцию в сфере деловых переговоров и коммуникаций.

 Кто ведёт курс?

Опытные преподаватели — бизнес‑тренеры, профессиональные переговорщики, медиаторы, психологи с опытом работы от 10 лет.

 Помогаете ли с трудоустройством?

Нет, но удостоверение повышает вашу ценность на рынке труда. Мы также предоставляем контакты профильных сообществ и площадок для поиска вакансий.

 Можно ли пройти курс быстрее?

Да, при интенсивном графике изучения материалов. Доступ к материалам сохраняется в течение 6 месяцев после старта группы.

 Какие темы наиболее подробно разбираются в курсе?

Подробно изучаются:
  • стратегии ведения переговоров;
  • техники убеждения и аргументации;
  • невербальная коммуникация;
  • работа с возражениями;
  • разрешение конфликтов;
  • деловая переписка;
  • кросс‑культурные переговоры;
  • публичные выступления.
Телеграмм учебного центра Приоритет